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POLITIQUES D'EXPÉDITION

Chez Inprint, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle du début à la fin. Nos politiques d'expédition sont conçues pour garantir que votre commande vous parvienne rapidement et en toute sécurité.

Options d'expédition :

Expédition standard : Livraison s ous5 à 7 jours ouvrés.

Expédition express : Livraison sous 2-3 jours ouvrables.

Expédition internationale : Les délais de livraison varient selon la destination.

Tarifs d'expédition :

Expédition standard : tarif forfaitaire de 5,99 $ pour toutes les commandes nationales.

Livraison express : tarif forfaitaire de 15,99 $ pour toutes les commandes nationales.

Livraison internationale : Tarifs calculés à la caisse en fonction de la destination et du poids.

Livraison gratuite:

Bénéficiez de la livraison standard gratuite sur les commandes de plus de 100 $ au Canada.

Traitement des commandes :

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi une fois votre commande expédiée.

Problèmes de livraison :

Si vous rencontrez des problèmes avec votre livraison, tels que des retards ou des colis perdus, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide.

Pour les commandes internationales, veuillez être conscient des éventuels frais de douane ou droits d'importation, qui sont à la charge du client.

POLITIQUES DE RETOUR

Chez Inprint, votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes. Nous proposons les politiques de retour suivantes :

Admissibilité aux retours :

Les articles doivent être retournés dans les 30 jours suivant la réception.

Les produits doivent être non portés, non lavés et dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes attachées.

Certains articles, tels que les sous-vêtements et les imprimés personnalisés, ne peuvent pas être retournés, sauf s'ils sont défectueux.

Comment retourner :

Contactez notre service client pour effectuer un retour. Indiquez votre numéro de commande et le motif du retour.

Une fois votre retour autorisé, vous recevrez un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA) et des instructions détaillées.

Emballez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine et incluez tous les documents, pièces et accessoires.

Expédiez le colis de retour en utilisant l'étiquette d'expédition fournie ou une méthode d'expédition traçable.

Remboursements et échanges :

Dès réception de votre retour, nous inspecterons l'article et traiterons votre remboursement ou échange dans les 10 jours ouvrables.

Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine utilisé au moment de l'achat.

Si vous optez pour un échange, nous vous expédierons le nouvel article sans frais supplémentaires.

Articles défectueux ou incorrects :

Si vous recevez un article défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement et prendrons en charge les frais de retour.

Politique de confidentialité

Chez inprint, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

Collecte d'informations :

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter. Cela comprend votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement.

Nous collectons également des informations non personnelles, telles que votre adresse IP et votre comportement de navigation, pour améliorer notre site Web et nos services.

Utilisation des informations :

Vos informations personnelles sont utilisées pour traiter vos commandes, fournir un support client et vous envoyer du matériel promotionnel (si vous acceptez).

Les informations non personnelles sont utilisées pour analyser le trafic du site Web et améliorer notre expérience utilisateur.

Sécurité des données :

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles, notamment des serveurs sécurisés et des technologies de cryptage.

Seul le personnel autorisé a accès à vos informations personnelles.

Cookies:

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité de notre site.

Divulgation à des tiers :

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter votre commande ou pour nous conformer aux exigences légales.

Vos droits :

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre service client.

Modifications apportées à cette politique :

Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Tout changement sera publié sur cette page et vous serez averti par e-mail si des modifications importantes sont apportées.

Pour toute question ou préoccupation concernant nos politiques, veuillez contacter notre équipe du service clientèle.

CONDITIONS GÉNÉRALES ET CONFIDENTIALITÉ

Bienvenue sur Inprint. En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les conditions générales suivantes. Veuillez les lire attentivement.

Conditions d'utilisation :

Admissibilité : Vous devez avoir au moins 18 ans pour effectuer un achat.

Compte : Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

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Confidentialité:

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles.

Toutes les transactions sur notre site Web sont sécurisées avec des technologies de cryptage standard de l'industrie.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter votre commande ou si la loi l'exige.

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